Leer van je klant

Consumenten over jouw (web)winkel

Wat vinden consumenten van de deskundigheid van jouw personeel? Hoe ervaren zij het koopgemak in jouw webshop? Of ben je benieuwd wat ze van die specifieke winkel in Antwerpen vinden? Je ontdekt de antwoorden op deze vragen én meer door deel te nemen aan de ‘Retailer of the Year’ verkiezingen. Alle waardevolle informatie die verzameld wordt, is beschikbaar voor jou in een rapportage.

Brancherapportage fysieke winkel en/of webshop

€ 1.250,-
  • Overzicht van deelnemers, rapportcijfers en ranking
  • Positionering t.o.v. deelnemende concurrenten
  • Concrete key take aways voor jouw formule
  • Inzicht in de NLS en NPS
  • Aanvullend onderzoek over winkelgedrag per branche op thema’s als duurzaamheid, betaalmethoden, het oriëntatieproces en personeel.

Deze rapportage is standaard voor zowel de fysieke winkel als de webshop in één categorie - de categorie waar je de meeste beoordelingen in hebt behaald. Wil je inzichten uit andere categorieën? Je kunt extra categorieën aan de rapportage toevoegen voor 500 EUR per categorie.

Bekijk een voorbeeld